初心不忘 ，同心筑梦
力康集团拥有一支技术精、管理强、服务优的工程师团队，秉承“以服务为中心，以客户为中心”的服务理念，构建全方位、全流程的数字化一站式售后服务体系，重点提升服务技术、服务能力和备件物流三大能力，致力于为一线医疗、高校及科研等用户提供及时、有效、系统、全面的售后服务。
力康集团售后服务网络覆盖全国多个省市，拥有100多位售后工程师，28 个驻点和多个应急配件库。
力康售后服务中心采用数字化售后服务运营管理模式，实现售后服务精细化运营。力康售后电子化管理系统，可实时监控售后工单，一线工程师能够即刻响应，并且，每位工程师均配备定位系统，让远程管理变得高效、便捷，同时，通过电子化客户信息的收录，使得客户需求一触即达。力康工程师在完成每个工单后的两个工作日内，客服中心还会对用户进行电话回访，保障服务质量得到及时反馈。
数年来，力康售后团队满意度不断上升。力康，以优质的售后服务树立可靠的品牌形象，共创行业未来发展。
哪里有需要哪里就有
力康工程师铁军的身影
他们用实际行动书写着
一个个动人的新时代“铁军”故事
10月21日
国际临床工程日
向所有的“幕后英雄”们致敬！
