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力康服务始终与您在一起!

2022-04 点击数:

疫情来势汹汹,但温暖从不缺席,感谢每一位奋战在一线的医护人员,感谢你们全情投入,争分夺秒,与时间赛跑,同病毒较量,守护祖国平安。你化身为光照亮前方,我愿做微风一路相随。

 

“疫”时刻,力康全员进入紧急备战状态,全力保障疫情所需设备供应。我们承诺,为力康用户提供快速、及时的专业应急支持和保障。 

 

 

 


多渠道快速响应分秒必争,时刻与您相伴

 

如您在使用过程中遇到任何问题,可随时拨打24小时紧急服务热线:4008206044,或通过机器标签报修、微信公众号报修、网站实时在线报修。多渠道多选择,为您提供更便捷的报修方式。

注:疫情特殊时期,如需携带核酸报告等需求的上门服务,请提前8小时联系工程师,谢谢。  

 

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全方位维修保障全域覆盖,就近安排更省心


力康服务中心在全国设有多个办事处及服务网络,已形成基本覆盖全国范围的医疗器械服务专业网络平台。每一位力康工程师都具备丰富的安装调试维护经验,熟练掌握专业产品维修技术、维护保养要领和使用方法,能快速及时地为用户提供专业的服务。 

 


信息化智能管理精细管控,无忧服务更放心

 

力康服务中心采用数字化服务管理运营模式:全程无纸化运营,通过电子信息化平台完成派工、实时出行记录、实时传输报告与情况反馈等相关的工作流程。

我们注重客户的沟通和反馈,提供更全面的的服务计划,扩展客户投诉渠道并努力建立完善的客户投诉处理流程,以客户为先,不断提高服务的效率和质量。

 

 

 

 

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